Huile d’olive premium - Baghlia

Chez YARA ZAYT, nous apportons un soin particulier à l'emballage de notre huile d'olive pour garantir que chaque bouteille arrive chez vous dans des conditions optimales de conservation et de sécurité.

1. Expédition et Zones de Livraison
Actuellement, YARA ZAYT livre exclusivement en France Métropolitaine et en Suisse.

Expansion future : Nous travaillons activement pour partager notre huile d'olive avec le plus grand nombre. Nous prévoyons de nous étendre prochainement à l'ensemble de l'Union Européenne ainsi qu'au Moyen-Orient. Restez connectés pour nos prochaines annonces d'ouverture de zones !
Délais de préparation : Votre commande est préparée avec soin sous 24h à 48h ouvrées.
Modes de livraison actuels :
France : Livraison à domicile via Colissimo ou en point relais via Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés).
Suisse : Livraison internationale sécurisée (5 à 8 jours ouvrés selon le passage en douane).

Douanes et Taxes (Suisse) : Pour nos clients suisses, les frais de douane ou la TVA suisse peuvent être réclamés par le transporteur lors de la livraison. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire.

2. Politique de Retour et Rétractation
L'huile d'olive étant un produit alimentaire périssable, des conditions spécifiques s'appliquent conformément à la législation.

Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis.
Conditions strictes : Pour des raisons de sécurité alimentaire et d'hygiène, seules les bouteilles ou bidons n'ayant jamais été ouverts, avec le scellé d'origine intact, peuvent être retournés. Tout produit ouvert ou dont le bouchon a été manipulé ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un mode d'envoi avec suivi et une protection renforcée (papier bulle, carton double cannelure) car l'huile d'olive est un produit fragile.
Remboursement : Après vérification de l'intégrité du produit, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
3. Litiges et Cas de Casse
Le transport du verre et des liquides est délicat. Malgré nos précautions, un incident peut survenir.

Colis endommagé : Si vous constatez que le colis est mouillé ou que vous entendez du verre brisé à la livraison, refusez impérativement le colis ou émettez des réserves précises sur le bon du transporteur.
Produit cassé à l'intérieur : Si le colis semble intact mais qu'une bouteille est cassée à l'intérieur, contactez-nous sous 48 heures à [Votre Email] avec des photos du carton et de la marchandise endommagée. Nous procéderons immédiatement au renvoi d'une nouvelle bouteille à nos frais ou à un remboursement.

4. Conservation et Responsabilité
YARA ZAYT décline toute responsabilité en cas de mauvaise conservation de l'huile après livraison (exposition prolongée à la lumière, à la chaleur ou au gel). Pour préserver toutes les qualités organoleptiques de notre huile, nous vous rappelons qu'elle doit être conservée dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière.